Política de Envios

Na Aura Salvador, queremos que receba a sua encomenda de forma rápida, segura e em perfeitas condições. Todas as encomendas são enviadas a partir de Portugal, cuidadosamente embaladas para garantir a melhor experiência de compra.

Processamento da encomenda

Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda será preparada e expedida no prazo de 1 dia útil.

As encomendas realizadas durante fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Prazo de entrega

As encomendas são enviadas através dos CTT.

• Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
• Madeira e Açores: 3 a 7 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como atrasos da transportadora ou períodos de maior volume de envios.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados automaticamente e apresentados no checkout antes da confirmação da compra.

Acompanhamento da encomenda

Sempre que disponível, receberá um número de rastreio por e-mail para acompanhar o estado da sua encomenda.

Morada de entrega

É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada correta e completa. A Aura Salvador não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por dados de envio incorretos.

Encomendas perdidas ou danificadas

Se a sua encomenda chegar danificada ou se não a receber dentro do prazo previsto, entre em contacto connosco. Faremos o possível para resolver a situação com a maior rapidez.

E-mail: info@aurasalvador.pt